1. (Doar pentru Windows) Reporniti Windows Explorer. Pentru a face acest lucru, apasati si mentineti apasat Ctrl + Alt + Delete pe tastatura pentru a deschide Task Manager. Apoi, localizati si selectati Windows Explorer din fila Processes si faceti clic pe Restart. Este necesar sa faceti clic pe More Details din partea de jos a ferestrei pentru a vedea fila Processes.

2. (Numai pentru Mac) Restart Finder. Pentru a face acest lucru, apasati si mentineti apasat Command + Option + Esc pe tastatura dumnevoastra pentru a deschide caseta de dialog Force Quit Applications. Apoi, localizati si selectati Finder, apoi faceti clic pe Relaunch.

3. Apasati si mentineti apasat butonul de pornire. Butonul de pornire este de obicei situat pe partea din fata sau laterala a computerului, indicat de obicei prin simbolul de alimentare. Apasati si mentineti apasat butonul de pornire timp de 5 pana la 10 secunde pentru a forta calculatorul sa se opreasca.

4. Daca computerul nu se va opri, puteti sa deconectati cablul de alimentare de la priza electrica. Daca utilizati un laptop, este posibil sa puteti scoate bateria pentru a forta calculatorul sa se opreasca.

Nota: Aceasta solutie ar trebui sa fie ultima varianta dupa incercarea celorlalte sugestii de mai sus.