Pasul 1: Verificarea Fizică a Conexiunii

Primul pas în rezolvarea problemelor de conectivitate la internet este să verificați conexiunile fizice. Asigurați-vă că cablurile sunt corect conectate pentru conexiunile Ethernet și că butonul de activare/dezactivare al Wi-Fi-ului (dacă este cazul) este setat corect.

Pasul 2: Repornirea Routerului și a Modemului

O soluție simplă și eficientă este să reporniți routerul și modemul. Deconectați-le de la sursă de alimentare, așteptați 10-15 secunde și apoi reconectați-le. Așteptați câteva minute pentru ca dispozitivele să se repornească complet și să încercați să vă conectați din nou.

Pasul 3: Verificarea Setărilor IP

1. Deschideți “Command Prompt” cu drepturi de administrator.
2. Tastați comanda ipconfig /release și apăsați Enter.
3. Apoi, tastați ipconfig /renew și apăsați Enter.
4. Verificați dacă adresele IP sunt acum actualizate și încercați să vă reconectați.

Pasul 4: Actualizarea Drivelor pentru Adaptorul de Retea

1. Deschideți “Device Manager” (Manager de Dispozitive).
2. Extindeți secțiunea “Network Adapters” (Adaptoare de Retea).
3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și alegeți “Update driver” (Actualizare driver).
4. Alegeți opțiunea “Search automatically for updated driver software” (Căutați automat software de driver actualizat).

Pasul 5: Dezactivarea Temporară a Firewall-ului sau a Antivirusului

Uneori, programele antivirus sau firewall-urile pot bloca conexiunea la internet. Încercați să dezactivați temporar aceste programe și să vedeți dacă problema persistă. Dacă conexiunea funcționează după dezactivare, revizuiți setările acestor programe pentru a permite accesul la internet.