Situatie
Solutie
Pasi de urmat
Rulați instrumentul de remediere a erorilor
- Pentru ajutor de remediere a problemelor audio sau de sunet, încercați instrumentul de depanare a erorilor audio. Este posibilă rezolvarea automată a problemelor audio.
- Pentru a rula instrumentul de depanare, selectați butonul Start, tastați audio troubleshooter în caseta de căutare, selectați Find and fix audio playback problems din lista de rezultate și apoi selectați Next.
- Dacă executarea instrumentul de depanare nu vă ajută, consultați secțiunea de verificare a cablurilor de mai jos.
Verificați cablurile, volumul
Încercați acești pași:
-
Verificați conexiunile pentru difuzor și căști după cabluri libere sau mufe conectate greșit.
-
Verificați nivelul de alimentare și volum și încercați să ridicați toate comenzile de volum în sus.
-
Unele difuzoare și aplicații au propriile controale de volum și este posibil să trebuiască să le verificați pe toate.
-
Conectați-vă la un alt port USB.
-
Amintiți-vă că difuzoarele dvs. probabil că nu vor funcționa când sunt conectate căștile.
Dacă cablurile și volumul dvs. sunt în regulă, consultați secțiunea Verificați managerul de dispozitive de mai jos.
Verificați managerul de dispozitive
Încercați acești pași:
-
Selectați butonul Start, tastați Device Manager în caseta de căutare și apoi selectați Device Manager din lista de rezultate. Sub Sound, video and game controller, selectați placa de sunet, deschideți-o, selectați fila Driver, apoi selectați Update driver. Dacă Windows nu găsește un driver nou, căutați unul pe site-ul producătorului dispozitivului și urmați instrucțiunile acestuia.
Dacă aceasta nu a funcționat, încercați acest lucru:
-
Dezinstalați driverul audio: în Device Manager, faceți clic dreapta (sau apăsați și mențineți apăsat) pe driverul audio, apoi selectați Uninstall (Dezinstalare). Reporniți dispozitivul și Windows va încerca să reinstaleze driverul.
Și dacă aceasta nu a funcționat, încercați să utilizați driverul audio generic care vine cu Windows. Iată cum:
-
Deschideți Device Manager, faceți clic dreapta (sau apăsați și mențineți apăsat) pe driverul dvs. audio > Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer, selectați High Definition Audio Device, faceți click pe Next, și urmați instrucțiunile pentru a o instala.
Setați dispozitivul implicit
Dacă vă conectați la un dispozitiv audio utilizând USB sau HDMI, este posibil să fie necesar să setați dispozitivul ca implicit.
Selectați butonul Start, tastați Sound în caseta de căutare și apoi selectați Sound din lista de rezultate. În fila Playback, selectați un dispozitiv, apoi setați-l ca implicit prin click pe butonul Set Default.
Dezactivați îmbunătățirile audio
Urmați acești pași:
-
Selectați butonul Start, tastați Sound în caseta de căutare și apoi selectați Sound Control Panel din lista de rezultate.
-
În fila Playback, faceți clic dreapta (sau apăsați și mențineți apăsat) pe dispozitivul implicit, apoi selectați Properties.
-
În fila Enhancements, bifați caseta de selectare Disable all enhancements și încercați să redați pe dispozitivul audio.
-
Dacă nu funcționează, selectați Cancel și, în fila Playback, selectați un alt dispozitiv implicit (dacă aveți unul), selectați caseta de selectare Disable all enhancements și încercați să redați din nou sunetul. Faceți acest lucru pentru fiecare dispozitiv implicit.
Încercați diferite formate audio
Încercați acești pași:
- Selectați butonul Start, tastați Sound în caseta de căutare și apoi selectați Sound Control Panel din lista de rezultate.
- În fila Playback, faceți clic dreapta (sau apăsați și mențineți apăsat) pe dispozitivul implicit, apoi selectați Properties.
-
În fila Advanced, sub Default Format, schimbați setarea și apoi retestați dispozitivul audio. Dacă aceasta nu funcționează, încercați din nou să modificați setarea.
Reporniți pentru a aplica actualizările instalate
- Multe actualizări necesită repornirea dispozitivului. Salvați-vă munca și închideți toate aplicațiile deschise. Apoi, selectați butonul Start, mergeți la Power și selectați Update and restart sau Update and shut down.
Tip solutie
PermanentPlan de restaurare in caz de nefunctionare
Dacă nu aveți sunet după instalarea actualizărilor
Când Microsoft instalează actualizări pe sistemul dvs., se va crea un punct de restaurare a sistemului în cazul apariției unor probleme. Încercați să restaurați din acel moment și să vedeți dacă aceasta vă rezolvă problemele de sunet.
Leave A Comment?