Aurica Victor - Askit | Solutii si rezolvari pentru diverse situatii IT

Elemente cheie ale aplicatiilor de tip Workforce Management

Scopul principal al unei astfel de aplicații este de a asigura că o organizație are întotdeauna personalul potrivit la locul potrivit și la momentul potrivit, astfel încât să poată îndeplini cerințele operaționale eficient și eficace.

Iată câteva elemente cheie care definesc o aplicație de tip Workforce Management:

[mai mult...]

Caracteristicile unui contact center digital

Posted 04 December 2023
By Aurica Victor
-3
90

Un contact center (sau centru de contact) este o infrastructură organizată și o echipă de agenți specializați care au rolul de a gestiona comunicarea între o organizație (cum ar fi o companie, o instituție guvernamentală sau o altă entitate) și clienții săi sau alți utilizatori.

Scopul principal al unui contact center este de a furniza un canal eficient și consistent de comunicare pentru clienți, astfel încât aceștia să poată obține asistență, informații sau rezolvarea problemelor lor.

[mai mult...]

Organizarea sarcinilor in Microsoft Planner

Pentru a organiza sarcinile în Microsoft Planner, urmați pașii de mai jos.

[mai mult...]

Atribuire sarcini in Microsoft Planner

Posted 07 November 2023
By Aurica Victor
-3
74

Microsoft Planner este o aplicație de gestionare a proiectelor și sarcinilor care face parte din suita Microsoft 365. Pentru a atribui sarcini membrilor, a stabili termene limită și a utiliza diverse filtre și vizualizări pentru a organiza și urmări activitățile, urmati pasii de mai jos.

[mai mult...]

Crearea unui spatiu de lucru in Microsoft Planner

Pentru a crea un spațiu de lucru în Microsoft Planner, urmați acești pași:

[mai mult...]

Create a channel in Microsoft Teams

Posted 18 October 2023
By Aurica Victor
0
108

Create a channel in Microsoft Teams for conversations on a specific topic, project or department.

[mai mult...]

Get someone attention by using @mentions with Outlook

Posted 17 October 2023
By Aurica Victor
-2
130

If you’d like to get someone’s attention in an email message, you can type the @ symbol, followed by their name, in the email message. If you do this Outlook will automatically add them to the To line of the email and they’ll see the @ symbol next to the message in their Inbox.

[mai mult...]

Schedule sending email messages with Outlook

Posted 16 October 2023
By Aurica Victor
-1
110

You can delay the delivery of a message for a specified time after you click Send.

*Note: Outlook must be online and connected for this feature to work.

[mai mult...]

Microsoft 365 (O365) Calendar tips and tricks (O365)

Posted 02 October 2023
By Aurica Victor
0
294

Iată câteva sfaturi pentru o utilizare eficientă a Calendarului Microsoft 365 (denumit in trecut Office 365).

[mai mult...]

Activarea eSIM-ului pe un iPhone

Posted 25 September 2023
By Aurica Victor
-1
281

Dacă operatorul de telefonie nu acceptă eSIM Carrier Activation (Activarea eSIM-ului de către operatorul de telefonie) or eSIM Quick Transfer (Transfer rapid eSIM), va fi necesar sa iei legatura cu ei pentru a iti trimite un cod QR pentru configurarea eSIM-ului.

[mai mult...]