In urma mai multor opriri fortate ale Outlook-ului, sau in urma erorile aparute pe hard-disk, fisierul pst in care se salveaza e-mail-urile, contactele, agenda, si alte informatii specifice contului de e-mail configurat in Outlook, poate fi deteriorat, ajungandu-se la o functionare mai greoaie a Outlook-ului sau la erori in folosirea contului de e-mail.
Atat fisierele pst cat si fisierele ost pot fi reparate, folosind utilitare specifice, parte componenta a solutiei de Microsoft Office instalata pe calculator.
Utilitarul folosit este scanpst.exe, care repara atat fisierele pst cat si fisierele ost (in versiunile mai vechi de Office, exista un utilitar separat, scanost.exe), iar acesta poate fi gasit in urmatoarele locatii: