Situatie
Cand primim o eroare de tip blue screen, aceasta creeaza automat un fisier cu extensia dmp pe calculatorul utilizatorului. Acesta este localizat in mod normal in c:windowsminidump. Utilizand aplicatia Bluescreenview putem afla foarte usor informati despre eroarea primita
Solutie
Pasi de urmat
Trebuie sa descarcam aplicatia (aceasta se gaseste si in format zip ce contine programul deja instalat) si dupa trebuie doar sa o rulam.Aceasta aplicatie are calea catre fisierele dmp setata default.
Pentru a primi toate informatiile necesare despre eroarea primita tot ce trebuie sa facem este sa alegem fisierul ce contine eroarea primita(in cazul prezent este doar unul dar fiecare blue screen genereaza cate un fisier).
Dupa cum se poate vedea putin mai sus eroarea a fost cauzata de un driver , numele fisierului fiind tcpip.sys, acesta reprezentand driverul pentru protocolul tcpip. Aceasta eroare se poate rezolva prin reinstalarea driverului.
Leave A Comment?