Situatie
Cum deschizi sesizare la support office 365 din consola de administrare.
Solutie
Pasi de urmat
1. Ne conectam pe interfata de administrare si cautam optiunea Support.
2. Se va deschide o pagina noua unde o sa selectam o optiune din cele de mai jos in functie de situatia intampinata.
3. Indiferent de optiunea selectata o sa trecem prin etapele de mail jos, la primul pas selectam feature-ul si simptomul, in cazul de fata am ales parola de acces si schimbarea ei dar o sa furnizam si detalii despre situatie apoi Next.
4. In functie de cuvintele cheie trecute in detaliile de la primul pas o sa ne prezinte solutii ajutatoare, dar in caz ca nu reusim cu acestea trecem mai departe, Yes, continue.
5. Completam restul detaliilor cerute si Next.
6. La ultimul pas selectam Submit request si apoi asteptam raspuns iar detaliile despre sesizare gasim in pagina principala la Service Request.
Leave A Comment?