Situatie
Există mai multe motive care ar putea face ca un PC să intre în modul de recuperare. De exemplu, compania poate avea o politică de securitate a parolei care vă blochează după un anumit număr de încercări eșuate de a vă conecta. Sau, poate, PC-ul a întâmpinat o defecțiune hardware, o schimbare de configurare neașteptată sau un alt eveniment de securitate. Solicitarea unei chei de recuperare vă asigură că numai o persoană autorizată poate să vă deblocheze PC-ul și să restabilească accesul la datele criptate.
Această solutie vă va arăta cum să utilizați recuperarea BitLocker pentru a debloca o unitate de sistem criptată, o unitate de date fixă și o unitate de date detașabilă în Windows 8, atunci când nu puteți să o spuneți în mod normal utilizând parola sau unitatea flash USB.
Solutie
Cum se deblochează o unitate de date fixă cu recuperare BitLocker
- În Windows 8, deschideți unitatea de date blocată pentru a-l determina să introduceți parola pentru a o debloca și faceți click pe / apăsați pe mai multe opțiuni. (a se vedea imaginea de mai jos)
Fig. 1
- Faceți click pe / apăsați pe Enter key recovery. (a se vedea imaginea de mai jos)
Fig. 2
- Uitați-vă să vedeți ce este prima parte a numărului de identificare a cheii de recuperare (ex .: 009C713F). Acest număr este ceea ce veți utiliza pentru a introduce cheia de recuperare corectă BitLocker pentru a intra. (a se vedea imaginea de mai jos)
Fig. 3
4. Faceți pasul 5, 6 sau 7 de mai jos, în funcție de modul în care ați făcut backup pentru cheia de recuperare BitLocker pentru această unitate.
5. Dacă ați imprimat cheia de recuperare:
– Găsiți imprimarea și treceți la pasul 8 de mai jos.
6. Dacă ați salvat cheia de recuperare pe un fișier sau pe o unitate flash USB
– Deschideți fișierul sau unitatea USB, deschideți fișierul BitLocker Recovery Key , care are aceeași primă parte a numărului de identificare al cheii de recuperare (ex: 009C713F) din pasul 3 de mai sus și treceți la pasul 8 de mai jos. (vedeți capturile de ecran de mai jos).
Fig. 4
Fig. 5
- Dacă ați salvat cheia de recuperare în contul dvs. Microsoft online
– Accesați linkul de mai jos pentru a vă conecta online la Contul dvs. Microsoft și pentru a vizualiza cheile de recuperare BitLocker salvate.
http://windows.microsoft.com/recoverykey
– Extindeți numele computerului (de ex .: BRINK-PC) pentru cel pe care doriți să-l deblocați și căutați cheia de recuperare BitLocker care este pentru aceeași primă parte a numărului de identificare al cheii de recuperare (ex: 009C713F) din pasul 3 de mai sus și treceți la pasul 8 de mai jos. (a se vedea imaginea de mai jos)
Fig. 6
- Introduceți întreaga cheie de recuperare BitLocker de 48 de cifre și apăsați Enter. (a se vedea captura de ecran de mai jos pasul 3.
- Dacă reușim, unitatea de date ar trebui să fie acum deblocată.
Notă
Dacă nu aveți o cheie de recuperare BitLocker disponibilă, atunci nu veți putea debloca unitatea de date pentru a avea acces.
Ați putea să formatați unitatea de date pentru a o decripta și să o puteți utiliza din nou, dar veți pierde toate datele despre ea.
- Dacă nu ați reușit, încercați să utilizați instrumentul de reparare BitLocker pentru a recupera unitatea.