Cum sa urmaresti traseul unui mail in Office 365

Configurare noua (How To)

Situatie

Atunci cand apar probleme cu un mail , cand nu a ajuns la destinatie in Office 365 exista un tool, care ne poate ajuta sa urmarim ce s-a intamplat cu mailul problematic.

Solutie

Pasi de urmat

Din Exchange Admin Center pe tabul Mail flow > Message trace

Aici puteti selecta perioada in care a fost trimis emailul, cat si emailul de la care s-a trimis cat si cel care trebuie sa primeasca.

Dupa apasarea butonului search, fereastra Message Trace Results apare cu rezultatele in functie de fitrul facut mai sus.

Cu un dublu click pe email-ul dorit va rezulta o fereastra in care va exista un raport detaliat asupra erorii care a aparut in daca mailul nu a fost trimis.

 

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(13 din 36 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?