Situatie
Se doreşte deschiderea unui fişier Excel, dar în momentul în care se încearcă acest lucru apare o eroare care are următorul mesaj : “There was a problem sending the command to the program”. Pentru a remedia această eroare trebuie parcurşi următorii paşi.
Simptome
Mesajul de eroare apare sub această formă la deschiderea fişierului Excel:
Solutie
Pasi de urmat
Primul pas pentru remedierea soluţiei este verificarea opţiunilor din Excel.
1.Se deschide Excel ( se poate încerca deschiderea în safe mode );
2.Se apasă pe “Excel Options”
.
3. Se deschide tabul de Advanced, iar în josul paginii la General, trebuie debifat ” Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE)”
.
În cazul în care nu este bifat DDE-ul, se va face o ultimă verificare pentru a vedea dacă Excel funcţionează cu drepturi de administrator. Se dă click dreapta pe căsuţa de Excel din bara de start, se apasă pe Properties, iar din fereastra ce se va deschide trebuie selectat tabul Shortcut. În acest tab se va vedea căsuţa de Advanced, imediat după ce se dă click pe Advanced se verifică dacă este bifat “Run as administrator”. Dacă căsuţa este cu bifă, va trebui deselectată.
Leave A Comment?