Eroare instalare imprimanta HP LaserJet m101

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Instalam imprimanta HP LaserJet m101 si nu putem printa, iar in devices and printers ne arata ca ar avea o problema.

Solutie

Pasi de urmat

1. De pe pagina producatorului luam driverele pentru imprimanta avuta (daca nu avem CD-ul original cu kitt-ul de instalare)

2. Dupa instalare avem o alerta in devices and printers

3. Navigam catre device manager si identificam driver-ul usb pentru HP ca avand in componenta “NULL”:

4. Dam click dreapta si apoi click pe “Update Driver Software”

5. Alegem driver-ul din calculator:

6. Let me pick from a list or device… (driverele fiind deja instalate, doar ca nu sunt cele corecte)

7. Dam click pe “HAVE DISK”

8. Se duce automat la selectarea driverului

Selectam ca in imagine din calea C:UsersUserAppDataLocalTemp

Selectam “ok”

Se instaleaza driver-ul corespunzator si dam click pe “close”:

Acum imprimanta este instalata corespunzator si functioneaza corect.

 

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(16 din 37 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?