Situatie
Instalam imprimanta HP LaserJet m101 si nu putem printa, iar in devices and printers ne arata ca ar avea o problema.
Solutie
Pasi de urmat
De pe pagina producatorului luam driverele pentru imprimanta avuta (daca nu avem CD-ul original cu kitt-ul de instalare)
Dupa instalare avem o alerta in devices and printers
Navigam catre device manager si identificam driver-ul usb pentru HP ca avand in componenta “NULL”:
Dam click dreapta si apoi click pe “Update Driver Software”
Alegem driver-ul din calculator:
Let me pick from a list or device… (driverele fiind deja instalate, doar ca nu sunt cele corecte)
Dam click pe “HAVE DISK”
Se duce automat la selectarea driverului
Selectam ca in imagine din calea C:UsersUserAppDataLocalTemp
Selectam “ok”
Se instaleaza driver-ul corespunzator si dam click pe “close”:
Acum imprimanta este instalata corespunzator si functioneaza corect.
Leave A Comment?