Când Outlook întâlnește o anumită combinație de erori în încercarea de a rezolva o clasă de mesaje, Outlook va verifica biblioteca Organisational Forms de pe serverul Public Folder pentru a vă asigura că este disponibil clasa corectă a mesajelor. Aceasta introduce un apel suplimentar către serverul Public Folder pentru a rezolva clasa de mesaje.

Din cauza întârzierilor în timpul de răspuns automat și în Public Folder, acest lucru poate provoca suspendarea Outlook. Un exemplu de clasă de mesaje din rapoartele recente este IPM.Note.Microsoft.Conversation. Această problemă poate fi, de asemenea, intalnita dacă folderele publice nu sunt configurate în mod optim sau dacă se află pe versiuni mai vechi neacceptate de Exchange.

Exista două posibile soluții. Fiecare dintre acestea elimină o funcție implicită Outlook:

• ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
• DisableOrganizationalForms

Pas 1: apasati concomitent tastele “Win” si “R”

Pas 2: Introduceti cuvantul “regedit” si apoi Enter

Pas 3: Mergeti catre caile de mai jos si modificati parametrii in mod corespunzator:

Calea completă de registry, DWORD și valoarea pentru fiecare dintre acestea urmează:

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook AutoDiscover

DWORD: ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

VALOARE: 1

HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook Forms

DWORD: DisableOrganizationalForms

VALOARE: 1