Dacă întâmpinați probleme la conectarea la monitorul wireless sau la suportul de andocare wireless, încercați următoarele pentru a remedia lucrurile:

• Asigurați-vă că dispozitivul Windows 10 acceptă Miracast. Iată cum să verificați pe PC: selectați butonul Start  , tastați Conectare, apoi selectați Conectare din lista de rezultate. În aplicația Conectare, textul vă va spune dacă dispozitivul Windows 10 acceptă acest lucru. Pentru a vă verifica telefonul Windows 10, în Start , trageți cu degetul către lista Toate aplicațiile și căutați Continuum . Dacă apare Continuum în lista Toate aplicațiile, atunci telefonul Windows 10 acceptă Miracast.
• Asigurați-vă că Wi-Fi este activat. Pentru a face acest lucru pe PC, selectați pictograma Rețea ( sau ) în extremitatea dreaptă a barei de activități, apoi bifați acțiunea rapidă Wi-Fi. Pe telefonul Windows 10, trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide Acțiuni și apoi bifați acțiunea rapidă Wi-Fi.
• Asigurați-vă că monitorul acceptă Miracast și verificați dacă este activat. Dacă monitorul wireless nu îl acceptă, veți avea nevoie de un adaptor Miracast (numit uneori „dongle”), care se conectează la un port HDMI.
• Asigurați-vă că driverele de dispozitiv sunt actualizate și că este instalat cel mai recent firmware pentru monitorul, adaptorul sau suportul de andocare wireless. Vedeți informațiile de asistență de pe site-ul web al producătorului pentru instrucțiuni sau căutați în Microsoft Store aplicația producătorului, pentru ajutor.
• Reporniți PC-ul sau telefonul și monitorul wireless sau suportul de andocare.
• Eliminați monitorul sau suportul de andocare wireless și apoi reconectați-l. Pentru a elimina dispozitivul, deschideți Setări , apoi selectați Dispozitive  > Bluetooth și alte dispozitive . Selectați monitorul, adaptorul sau suportul de andocare, apoi selectați Eliminare dispozitiv. După aceea, încercați să vă reconectați.