• Se verifica daca imprimanta este legata corect la internet
• Daca exista comunicare pe retea sau daca nu sunt probleme cu reteaua
• Se verifica intr-un webmail corectitudinea adresei de e-mail si al parolei

Dintr-un browser intram pe IP-ul alocat imprimantei

Daca ni se afiseaza interfata, inseamna ca imprimanta este corect legata la reteaua interna. Introducem credentialele de acces.

Navigam in meniul settings – submeniul “e-mail/FTP Settings”:

Apoi in “SMTP Setup”:

Verificam ca informatiile sa fie corecte in ceea ce priveste: serverul smtp de e-mail, parola, precum si porturile de comunicare. La autentificare vedem ca nu este selectata nicio optiune – aceasta setare ar fi corecta doar daca este deschis portul 25 in serverul de e-mail:

Selectam modul “Use Device SMTP Credentials” in ambele campuri:

Salvam modificarile facute si incercam din nou procesul de scanare. Acum scanarea documentelor se face cu succes.