Situatie
Marcarea unei imprimante ca fiind online in Windows 8 sau 8.1 este diferita de marcarea din Windows XP sau Windows Vista, unde dadeam click dreapta pe imprimanta si o setam ca fiind online.
Solutie
In Windows 8 sau 8.1 va trebui sa facem urmatorii pasi:
Mergem in Control Panel, Devices and Printers
Aici vom observa ca imprimanta este offline, va fi “decolorata”
Dam click dreapta pe ea si selectam “see what`s printing”
Daca imprimanta este marcata ca offline va avea o bifa pe “Use printer Offline” . Scoateti acea bifa pentru a o readuce online.
Daca dupa acesti pasi imprimanta revine online dar trece offline din nou dupa cateva secunde, faceti urmatorii pasi:
1. Reporniti serviciul de printare al sistemul de operare : start-run-services-msc, restart la print spooler
2. Verificati conectivitatea cu imprimanta si eventualele probleme hardware ale imprimantei. Daca este o imprimanta de retea, verificati cu ping conectivitatea cu imprimanta.
Leave A Comment?