Pentru a rezolva aceasta problema intampinata atunci cand incercam sa descarcam pozele de pe iPhone putem incerca urmatoarele solutii:

SOLUTIA 1 – Deblocheaza-ti iPhone-ul si seteaza-ti computerul ca pe un dispozitiv de incredere
1. Deblocheaza-ti iPhone-ul si seteaza-l sa vada computer-ul ca pe un dispozitiv de incredere.
a. Inainte de a transfera fisierele catre windows 10 fi sigur ca iti deblochezi dispozitivul iOS folosind parola, mai ales daca nu ti-ai mai sincronizat dispozitivul iOS cu computerul inainte.
b. Fii sigur ca dispotivul tau iOS a facut trust relationship-ul cu computer-ul tau.

SOLUTIA 2 – Verifica daca sunt UPDATE-uri disponibile
1. Actualizeaza aplicatia de fotografii folosita si iTunes
2. Actualizeaza-ti dispozitivul iOS
3. Verifica daca sunt actualizari disponibile pentru sistemul tau de operare

SOLUTIA 3 – Incearca sa descarci fotografiile inca o data
1. Fa o fotografie noua ca sa o descarci pe computer.
2. Conecteaza-ti iPhone-ul la computer.
3. Deschide ‘My Computer’, identifica iPhone-ul in lista de ‘Dispozitive Portabile’, click dreapta si apasa ‘Importeaza pozele si videoclipurile’

SOLUTIA 4 – Verifica cablul USB
Asigura-te ca problema nu este de la cablul USB. Fii sigur ca acesta nu are niciun defect, nu are praf etc.

SOLUTIA 5 – Verifica daca Apple Mobile Device Support este instalat
Apasa butonul de windows de la tastatura + R, scrie appwiz.cpl si verifica daca in lista poate fi regasit Apple Mobile Device Support.
Daca acesta nu este instalat dezinstaleaza iTunes, QuickTime, Apple Software Update, Apple Application Support iar apoi reinstaleaza iTunes.

SOLUTIA 6 – Restarteaza serviciul APPLE MOBILE DEVICE SERVICE (AMDS)
1. Inchide iTunes si deconecteaza orice dispozitiv iOS conectat la computerul tau.
2. Deschide RUN si introdu ‘services.msc’
3. Acum ar trebuii sa se deschida lista cu servicii deschise, apasa click dreapta si selecteaza ‘Proprietati’
4. Deschide serviciul si selecteaza a pornirea acestuia sa fie automata iar apoi opreste-l.

SOLUTIA 7 – Foloseste iCloud

SOLUTIA 8 – Reseteaza setarile de locatie si securitate ale iPhone-ului tau

SOLUTIA 9 – Conecteaza telefonul la un port USB diferit