1.  Verificati conexiunea la internet – O posibila cauza ar fi o conexiune slaba sau instabila la internet.

2. Actualizati la cea mai recenta versiune- Intrați în Microsoft Store și faceți click pe Deschidere pentru a accesa magazinul. Pentru a obține actualizări, selectați Mai multe > Descărcări și actualizări. Pentru a actualiza aplicația desktop WhatsApp, urmați instrucțiunile de pe ecran.

3.Este posibil ca un alt serviciu WhatsApp să ruleze în fundal pe computer si sa nu poata fi deschis Whatsapp, de aceea, se inchide aplicatia din Task Manager.

4. Actualizarea sistemului de operare Windows:

• Faceți click dreapta pe butonul Start.
• Selectați Setări. Aceasta va deschide setările Windows. 
• Selectați Windows Update aflat în meniul din stânga jos al noilor ferestre care apar, care vă va duce la secțiunea Actualizare. 
• Selectați Verificați actualizările

5. Reinstalați WhatsApp În cazul în care niciuna dintre metodele de depanare de mai sus nu a funcționat; WhatsApp poate fi necesar să fie dezinstalat și apoi reinstalat pentru a remedia problema.